TROCA

Caso você receba um produto que não esteja dentro do esperado, você poderá trocá-lo, conforme Regras e Prazos detalhados na Política de Troca e Devolução da Andressa Delamuta.

​

São aceitos pedidos de troca de mercadorias feitos dentro do prazo limite de 30 (trinta) dias contados a partir da data de compra dos produtos e desde que respeitadas as condições abaixo:

​

• Prévia comunicação à nossa Central de Atendimento.

​​

• Apresentação da Nota Fiscal ou Certificado de Garantia (mesmo que você tenha recebido a mercadoria como presente).

​​

• O produto deverá ser enviado em sua embalagem original (ainda que tenha sido aberta), sem vestígio de uso, com todos os seus acessórios e com as etiquetas de identificação na peça e na embalagem.